Niniejszy regulamin określa warunki świadczenia usług w Salonie Amelia oraz zasady dotyczące rezerwacji wizyt i sprzedaży kosmetyków. Decydując się na skorzystanie z usług salonu, Klient akceptuje poniższe zasady.

§1. Godziny otwarcia

1. Salon Amelia jest otwarty:
o poniedziałek – piątek: 9:00 – 17:00
sobota: 8:00 – 13:00

§2. Rezerwacja wizyt i ich potwierdzanie

2. Rezerwacji wizyty można dokonać telefonicznie pod numerem 513 061 076.
3. Stali klienci nie muszą potwierdzać wizyty – brak wiadomości oznacza, że przyjdą zgodnie z ustalonym terminem. Jeśli jednak rezygnują, prosimy o informację, aby zwolnić miejsce dla innych.
4. Stałe klientki mają 24 godziny na potwierdzenie wyznaczonego terminu. Będzie nam miło, jeśli w przypadku rezygnacji poinformują nas o tym wcześniej – dzięki temu ktoś inny może skorzystać z wolnego miejsca.
5. Salon wysyła powiadomienie SMS za pośrednictwem Booksy dzień przed planowaną wizytą. W przypadku rezygnacji prosimy o wiadomość SMS lub kontakt telefoniczny pod numer 513 061 076 do godziny 17:00 dnia poprzedzającego wizytę.
6. Na konsultacje należy umówić się telefonicznie.

§3. Zasady wizyt i spóźnień

7. Dopuszczalne spóźnienie wynosi maksymalnie 15 minut. Po tym czasie salon może odmówić wykonania usługi w danym dniu.
8. Zaleca się przychodzenie na wizyty bez osób towarzyszących.
9. Klient jest zobowiązany do informowania salonu o alergiach, stanach zapalnych, chorobach oraz przyjmowanych lekach. Zatajanie tych informacji może wpłynąć na kwalifikację do zabiegu i skutkować niepożądanymi reakcjami.

§4. Zadatek i zmiany terminu wizyty

10. W przypadku zmiany terminu w dniu wizyty lub jej odwołania z przyczyn leżących po stronie klientki, przepada 50% zadatku. Dotyczy to m.in.: o zmiany koloru włosów bez uprzedniego uzgodnienia, o stanów zapalnych skóry, o przerwanej ciągłości naskórka.
11. Pełna rezygnacja z wizyty oznacza całkowitą utratę zadatku. Salon nie umożliwia wykorzystania wpłaconej kwoty na inne zabiegi.

§5. Warunki wykonywania usług

12. Kolor włosów dobierany bez wcześniejszej konsultacji w salonie może różnić się od oczekiwanego efektu. Odpowiedzialność za brak konsultacji leży po stronie klientki.
13. Salon może odmówić wykonania usługi w przypadku błędnie wybranej rezerwacji online.
14. Osoby niepełnoletnie (powyżej 13. roku życia) mogą korzystać z usług salonu wyłącznie za pisemną zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.

§6. Płatności

15. W salonie płatności można dokonywać gotówką lub kartą.

§7. Odpowiedzialność salonu i klienta

16. Salon nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione na terenie salonu, w tym pozostawione włosy. Klient ma 30 dni na ich odebranie. Po tym czasie salon może zutylizować pozostawione przedmioty bez informowania klienta. Istnieje możliwość ich odesłania po opłaceniu przesyłki przez klienta.
17. Klient odpowiada za wszelkie zniszczenia wyrządzone w salonie. W przypadku uszkodzenia mienia koszt naprawy ponosi osoba, która dokonała zniszczeń, lub jej opiekun prawny.

§8. Postanowienia końcowe

18.Ceny podane w cenniku oraz na stronie internetowej mają charakter informacyjny i mogą ulec zmianie.
19. Klient zobowiązany jest do stosowania się do zaleceń po zabiegowych przekazanych przez pracownika salonu. Właściwa pielęgnacja gwarantuje najlepsze rezultaty zabiegu.
20. Salon Amelia zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
21.Umawiając się na wizytę w Salonie Amelia, klient akceptuje powyższy regulamin.